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Devoluciones

En UMA GYM WEAR, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un período de devolución para facilitar el proceso.

Condiciones de Devolución:

  1. Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver los productos adquiridos en UMA GYM WEAR.
  2. Estado del Producto: Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Los artículos deben estar en condiciones de ser revendidos para poder procesar la devolución.
  3. Excepciones: Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones en productos íntimos o de uso personal, a menos que presenten defectos de fabricación.

Proceso de Devolución:

  1. Solicitud de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [[umagymwear@gmail.com / formulario de contacto / +34 644 759 437] indicando el número de pedido y los detalles de los productos que deseas devolver.
  2. Autorización de Devolución: Una vez que se haya verificado la elegibilidad de la devolución, te proporcionaremos una autorización y las instrucciones para el envío de los productos.
  3. Envío de Productos: Envía los artículos que deseas devolver utilizando un servicio de envío con seguimiento. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución sea por defectos de fabricación o errores en el envío por parte de UMA GYM WEAR.
  4. Inspección y Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, y se procesará dentro de un plazo de tiempo razonable.

Contacto:

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [umagymwear@gmail.com / +34 644 759 437].

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